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INFORMATIONS GENERALES

- Qui sommes-nous ?

L’office de Tourisme est une association loi 1901 ayant pour vocation :
- l’accueil et l’information
- la promotion et le développement de l’offre touristique de la Communauté de Communes Arrats-Gimone.

Le service d’accueil et d’information est ouvert toute l’année, pour vous accueillir dans la plus grande convivialité, vous informer sur les animations locales et évènements départementaux et vous guider pour découvrir les richesses du patrimoine de ses villages.



- Coordonnées :
Une équipe dynamique reste à votre disposition pour répondre à vos questions :
 
Par email : Par téléphone :  
contact@tourisme-gimont.com 33 (0)5 62 67 77 87  
   
 
Par courrier :  
Office de Tourisme
53 boulevard du nord
32200 GIMONT
 

- Jours et horaires d'ouverture :
Toute l’année
Du lundi au vendredi :
De 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Samedi
De 10h00 à 13h00

Juillet – Août
Du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30.
Le dimanche de 10h à 12h30.

De novembre à mars, à l’occasion des « Grasses Matinées », un point d’accueil et d’information est à votre disposition à la Halle au Gras.

- Services proposés :
Pour vous accompagner dans la programmation de vos excursions, visites de notre région, optez pour un service personnalisé, gage de qualité et d’originalité.
N’hésitez pas à nous contacter pour composer un séjour adapté à vos souhaits. Nous vous proposerons une sélection de circuits, des idées de sorties, des suggestions gourmandes pour un week-end ou un séjour des plus agréables .


LES ENGAGEMENTS DE L’OFFICE DE TOURISME

- L'Office de Tourisme classé dans la catégorie III s'engage à :
  • Mettre à votre disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles.
  • Faciliter vos démarches.
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
  • Vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale.
  • Afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en une langue étrangère au moins.
  • Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d'animation.
  • Répondre toute l'année à vos courriers.
  • Assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins.
  • Assurer la fourniture des cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
  • Vous donner accès à son site internet bilingue.
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative :
    1. à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
    2. aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs, pouvant comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
    3. aux évènements et animations ;
    4. aux numéros de téléphone d'urgence ;
  • Mettre à jour annuellement son information touristique.
  • Afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence.
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
  • Garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale.
  • Actualiser les données sur l'offre touristique de sa zone géographique d'intervention.

- The Tourist Office is classified category III and is fully committed to :
  • Provide an easily accessible reception and information area
  • Offer you a seat
  • Offer help with your holiday planning
  • Give you free information on local tourism
  • Display and distribute details of opening hours (in at least one foreign language)
  • To be open at least 120 days per year, saturday and sunday included, during the tourist season,
  • Answer your letters throughout the year
  • Ensure that there is someone in reception who has a working knowledge of at least one foreign language)
  • Ensure the supply of tourist maps, plans and tourist guides in the leaflet racks,
  • Give you access to a bilingual internet site,
  • Provide tourist information translated into at least one foreign language of the following :
    1. Graded tourist accomodation, including the name of the establishment, the adress, e
    2. mail, website, telephone, level of classification.
    3. Monuments and cultural historic sites, including tariffs, opening hours, website and telephone,
    4. Events and presentation
    5. Emergency numbers.
  • Annual updating of tourist information
  • Displaying emergency numbers outside the Office
  • Dealing with your requests and evaluating your satisfaction
  • Provide a travel advisor
  • Guarantee the reliability and accuracy of the information on offer about local tourism
  • Ensure that information on local tourist businesses is updated and correct

ADHERER A L'OFFICE DU TOURISME

L’office de Tourisme Arrats-Gimone est une association loi 1901 à laquelle les 20 communes de la Communauté de Communes Arrats-Gimone ont confié leur compétence Tourisme afin qu’il assure les missions d’accueil, d’information et de promotion.

Plus qu’un bureau d’accueil, l’Office de Tourisme édite ses propres documents, organise des visites, collabore à l’organisation de journées découvertes pour les groupes, informe grâce à son site Internet, promeut sa destination et concourt à fédérer les énergies de ses partenaires dans un souci constant de répondre aux attentes de ses clientèles.

Adhérer à l’Office de Tourisme, c’est vous engager dans un partenariat actif pour développer et promouvoir l’offre touristique local. N’hésitez pas à venir rejoindre l’équipe dynamique composée de salariés et de bénévoles œuvrant quotidiennement au développement de l’économie touristique locale.

Pour les professionnels, les associations et particuliers, l’Office de Tourisme propose différentes formules d’adhésion.

Vous souhaitez adhérer ?

Pour en savoir plus consultez les bulletins suivants :





   
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